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如何为企业前台门店挑选 花艺摆设

提起送花,很多人会想到情侣之间的浪漫花束、送给妈妈的母亲节花束、或者亲自去香港花墟购买的鲜花花束。

鲜花给我们温馨浪漫的感觉,我们喜欢用来送礼给自己珍视的人,亦会用来布置温暖的家。不过,鲜花花艺的作用不止于此。

我们逛街时经常会看到店铺接待处或收银台摆放漂亮的 兰花摆设心情马上变得轻松愉悦;

进入私人诊所或医院时门口的精致盆栽盆景也令我们倍觉安心舒适;入住酒店时大堂的 花艺设计 增添我们住酒店的喜乐。

到底 鲜花摆设 在这些过程中起了什么奇妙的作用,能提升顾客满意度和增加商机?

留下良好的第一印象
Leave a good first impression

作为服务行业,产品质量是成功的关键,但售前和售后服务也很重要,当中包括客户对你的第一印象。假如你是一个新晋品牌或刚起步的生意,良好的第一印象对吸引顾客尤为重要。当顾客经过你的店铺时, 店内外别致的装修能吸引人,一个好听易记的店名、一个设计独特的橱窗或一个布置精美的内室,都能令顾客更有欲望进入你的店铺。

当客人置身于你的店铺内,干净的环境、淡淡的香气还有精致的 花艺布置 ,能令整体客户体验增色不少。在前台或收银处摆放樽花或 花束 ,能提升店铺格调, 也能吸引客人停留更长的时间。鲜花和盆栽能营造大自然的气氛,特别是在大城市的商店里,石屎森林结构往往令人倍感压力,如果在购物的时候有花艺和绿植陪伴在旁,就能更轻松地享受购物的乐趣。

在服装店摆放鲜花花艺能提升整体风格,吸引客人进店挑选;在餐厅前台摆放兰花、樽花或在自助餐食物区加入鲜花和水果装饰,能吸引眼球,刺激消费者食欲; 在spa中心门口摆放小型盆栽植物或花卉能营造舒适愉悦气氛,有助于吸引需要减压放松的客人光顾。

酒店和银行旨在为大众提供专业优质服务,所以营造既宾至如归又专业的感觉非常重要。客人check-in入住或办理金融业务,首先经过的就是前台,因此有一个穿着专业制服、拥有专业知识的工作人员团体非常关键。 不过,单是外在的专业形象并不足够,客人不想体验刻板的机械式服务,所以,一个笑容,一份问候都能为客户带来愉悦的服务体验;除此以外,一系列花艺装饰布置也能提升服务团体的专业度。为什么呢?

鲜花,尤其是亮色的鲜花,能为人带来好心情,亦能提高员工的工作效率。酒店前台和银行接待处每天都会接待不少的客人,当中会有愉快的经历,也可能有投诉和不满的情绪,因此,对于客户和工作人员来说, 能看到漂亮的鲜花摆设,甚至闻到鲜花的清香,都能令他们有更平静的情绪,也更有耐心,遇到问题的时候不容易发怒。

除了前台摆放鲜花外,不少酒店都为VIP客人的房间放置订制鲜花花束和 樽花 ,为客人制造惊喜的同时也增加客人好感度。另外,有些酒店前台会有专门鲜花冷藏室,让客人在入住期间挑选自己喜爱的鲜花搭配, 在酒店房间摆放,可供欣赏之余也增加客户对酒店的归属感。

提升专业服务形象
Build up professional image for you business
减轻焦虑治心灵
Ease anxiety and comfort your heart
为什么诊所门口需要摆放鲜花?据不同的医学组织调查显示,鲜花植物对病患者就像辅助的药物,能减轻病人的焦虑感和压力, 甚至减轻病患的痛楚。诊所和医院对干净的要求很高,一个新鲜的花艺摆设能带给人焕然一新的感觉,免除病人的紧张感,也能为较为单调的室内布置增添多种色彩。
看到鲜花,我们不能不赞叹大自然的奇妙,也让我们感恩生命的美好。医疗中心很多设备和机器虽然提高了服务的效率,但带给人的是冷冰冰的感觉。在医院和诊所摆放鲜花盆栽, 不但能增加人情味和加强互相之间的沟通,在观察欣赏鲜花成长的过程中,患者也能体会到生命的顽强不息,因此更热爱生命和更有动力坚持下去。
除了在内部摆放鲜花花卉,很多人喜欢在诊所开张期间馈赠开张花篮以及兰花摆设,典雅高洁的兰花很受欢迎,特别适合医院诊所治病救人的高尚情怀。有时病人或家属为了感谢医生和医护人员的帮助, 也会向他们送赠花束和水果篮,小小心意,大大祝福,令医生和患者体会到互相之间的关心和爱护,让「施予比接受更快乐」的精神传承下去。
调节情绪,改善工作效率
Control emotion and improve work efficiency
企业花艺摆设 很常见,通常在办公室、接待室、会议室等都会摆放鲜花或绿色植物。很多公司都明白有生命的鲜花绿植能为员工带来活力和积极的工作氛围,色彩鲜艳的鲜花更能让人打起精神,元气满满开展一天的工作; 色彩淡雅的鲜花能让人心平气和,淡定应对每天遇到的难题和挑战;与此同时,绿色植物能养护眼睛,缓解疲劳,为员工营造健康的工作环境。
一间能吸引人才的公司都一定有其独特的企业文化和浓厚的人文气息,除了在物质和薪酬上表现对员工的关怀外,企业都需要在精神上照顾员工的需要。花艺摆设不但能美化办公室,让来访的客人留下美好印象,还能调节员工心态,提升工作效率, 营造一个更和谐的职场气氛。在照料植物的过程中,员工学会耐心和静心,也学会保持坚忍,对事物有更积极的看法。
在挑选办公室花艺的时候,鲜花的颜色形状应该和公司整体风格协调,花卉和绿植盆栽的比例要平衡,不要令人眼花缭乱,破坏了原本的结构,反而增加心理负担。会议室鲜花花束也要端庄正式, 选取一种中心花卉摆放在桌面或者一些相配的绿植摆放在四周,尽量突出重点,假如会议室面积较小的话,花艺摆设的数量要减少,这样才能令人眼前一亮。
公司或店铺附近的花店
Flower shops near your office or business center
有些人没有时间买花,所以选择靠近自己公司或店铺的花店完成鲜花选购。 优点是非常方便,而且花店工作人员可以送货上门,省时省力。缺点是价钱贵,选择少,品种不多,未必适合你的店铺的布局、色系或者摆设,有可能花了钱但达不到最佳效果。
香港旺角花墟
Hong Kong Mong Kok Flower Market
逛香港花墟是很多人喜欢做的事,尤其是为企业和自己的生意购买花卉和绿色植物。 优点是大量购买时会有折扣批发价,而且种类繁多,任君选择。缺点是和花墟距离较远,购买鲜花后运输困难,增加成本,众量购买的话还需要人手送货到店,增加麻烦。
香港尚礼坊花店
Hong Kong Give Gift Boutique
香港领先网上花店,无论何时何地都可以订购心水花束和盆栽植物送货到香港各区。优点是不论天气好坏,距离远近,你都可以拣选最喜欢的鲜花或绿植,随时落单,送货到家。 缺点是不熟悉网络的顾客或者喜欢逛实体花店的顾客未必会留意到网路花店。
香港尚礼坊鲜花专门店的月花服务大受银行、酒店及一众商户欢迎,自推出以来服务各行各业。
客户认可度高,并将此视为可持续发展的经济型花卉装饰。
一般来说,企业和商铺本身没有专业花艺师或者擅长插花的员工,
因此,要挑选优质合适的花卉和植物布置场地确实不易,而公司也不可能专门培训这样的雇员。
我们知道摆放鲜花盆栽的好处,所以把这个交给专业人士去做是最好的。
尚礼坊花店的月花租售服务包括以下几点:

1. 专业花师亲自到现场考察场地,从颜色、店铺类型和面积大小来安排不同花艺摆设。

2. 客户自由选购每月每周鲜花套餐,价钱从$600起,无需合约,方便省时。

3. 订制适合公司的花艺摆设,指定鲜花品种或指定预算,我们为你选材设计送货。

对于所有参加月花服务计划的客户,尚礼坊花艺店提供免费更换花瓶和鲜花保养服务,并以

优惠价提供高质量鲜花花卉及绿色植物。除此以外,客户更能享用专业花师提供专业意见及

量身定制花艺摆设服务。详情请咨询尚礼坊网站。

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我们还提供个性化/客制化商务礼物定制服务,详情请咨询客服代表

前台门店为什么需要商务鲜花前台桌花?

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